产品服务
您当前所在的位置:首页 -> 产品服务 -> 技术支持服务

技术支持服务

    北京比威勤思信安科技有限公司长期以“诚信为本,客户至上,互惠互利,共谋发展”的经营理念;多年来坚持“用户至上、信誉至上、质量至上”的服务宗旨,为用户提供更多、更好、更全面的产品和技术支持。为此勤思科技历来针对客户销售、工程技术、售后维护建立了比较完善的技术支持与服务保障体系: 

技术咨询

1、党政机关、军队保密技术设备采购咨询服务。

2、大、中型会议室移动信号屏蔽整体解决方案咨询服务。

3、移动通信干扰网络优化咨询服务。

4、个人信息安全与防护措施咨询服务。

技术支持服务

    客服24小时服务热线,负责售前、售中、售后服务的直接操作及部门协调,及时了解用户的需求,确保为用户提供快速准确的响应服务。

24小时服务电话:010-51665396

售前为更好的了解客户环境或应客户需求,公司可指派技术员到客户现场实地勘察测试,针对客户实际现场情况做好方案规划和技术咨询服务。如若客户特殊需求,则联络公司研发部、生产部,针对客户特定需求进行改进研发、改型生产。

售中:市场部进行产品销售方面的具体操作,技术部门发货到门产品演示,产品功能和使用讲解以及部分产品的安装测试及故障排查等,外省市用户可电话咨询安装指导和故障解决等工作。

售后:针对使用设备及用户现场的特殊性,公司提供售后包换、保修、终生维护等服务。

1、包换:用户购买产品一周内,产品出现质量问题,提供免费更换服务。

2、保修:用户购买产品一年内,提供免费保修服务。

3、终身维护:用户购买产品后,我公司提供免费技术咨询、技术培训等服务。

定制服务:手机信号屏蔽器、手机屏蔽柜等产品可根据客户的具体需求定制。